A. 사업자가 의도적으로 현금을 입금 받고 물품을 배송하지 않는 인터넷쇼핑몰은 연락 및 추적이 쉽지 않아 사이버경찰청에 신고해 도움을 받으셔야 합니다. 위 사례와 같이 종종 인터넷쇼핑몰에 물품을 주문하고 대금을 지불했으나 물품 배송을 받지 못하거나 사업자와 연락이 제대로 되지 않는다는 소비자피해가 발생하고 있습니다.
이러한 인터넷쇼핑몰은 주문과정에서 재고 확인 등의 이유를 들어 소비자로 하여금 전화를 걸도록 유도한다. 소비자가 전화를 걸면 현금결제(무통장입금)시 제품가격을 할인해 주겠다고 하거나, 홈페이지에서 신용카드 결제를 선택할 경우 ‘현금 결제만 가능한 상품입니다’ ‘신용카드결제는 제한된다’ 등의 창을 띄워 현금을 입금을 하도록 유도하기 때문에 각별한 주의가 요망됩니다.
■자료제공 : 한국씨니어연합 02-814-5858
저작권자 © 백세시대 무단전재 및 재배포 금지
