긍정적이고 상대방을 존중하는 태도와 단어를 사용합니다.
적절하게 의사표현을 하기 어려운 치매어르신이더라도 누군가 자신을 무시하고 비하한다는 것을 느끼는 감정은 남아 있습니다.
치매어르신은 질병의 원인, 진행 정도, 동반 질환 등 여러 변수로 인해 모두 다르므로 다양한 의사소통 기법을 활용해야 합니다.
치매어르신과 이렇게 대화해보세요!
•칭찬과 격려하는 좋은 말을 합니다.
•자존심을 건드리지 말아야 하며, 가르치려 들지 말고 이성적인 성인으로 대합니다.
•천천히 치매어르신이 말하는 속도에 맞추어 말합니다.
•치매어르신이 알아들을 수 있는 쉬운 단어를 사용합니다.
•짧은 문장을 명확하게 말합니다.
•구체적으로 말합니다.
•복잡한 판단이나 기억이 많이 필요한 사실을 물어보지 않습니다.
•대답은 충분히 기다립니다.
•치매어르신의 대답이 틀렸다고 지적하지 않습니다.
•자신의 실수를 반복해서 떠올리는 것은 치매어르신을 의기소침하게 만듭니다.
•한 번에 하나씩 묻고 설명합니다.
대화할 때 동작과 표정이 중요합니다!
•차분하고 안정적인 말투와 목소리 톤을 유지합니다.
•온화한 미소와 몸짓을 보여줍니다.
•자세를 치매어르신 쪽으로 약간 기울여 줍니다.
•치매어르신과 시선을 맞춥니다.
•가벼운 신체 접촉을 시도합니다.
•동작을 함께 사용합니다.
•오감을 모두 이용합니다.
치매상담콜센터 ☏1899-9988
자료 제공 : 중앙치매센터 ‘나에게 힘이 되는 치매 가이드북’
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