[백세시대=이수연 기자] 대한노인회 경북 영천시지회(지회장 성낙균)는 7월 2일 CS(고객서비스)전문 임은정 강사를 초빙해 직원 및 경로당 행복도우미 28명을 대상으로 ‘경로당 행복도우미 친절봉사 및 인성교육’을 실시했다.
행복도우미들은 교육을 통해 어르신들과 만나고 교류하는 데 있어 정중한 인사와 친절한 미소가 얼마나 중요한지를 배우고, 경청하는 태도와 소통의 효과를 되새기는 시간을 가졌다.
성낙균 지회장은 “행복도우미들이 평소에도 항상 친절하지만, 이번 교육을 통해 더욱 존경하는 마음을 갖고 경로당 어르신들을 대할 수 있길 바란다”며 “앞으로도 경로당 프로그램 진행에 있어 적극적인 태도와 자신감 있는 모습을 보여주었으면 한다”고 말했다.
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