말뿐 아니라 몸짓으로 인내와 믿음을 전달하세요. 줄어드는 말 뒤에 숨어 있는 감정에 귀 기울이세요.
•의사소통이 어려운 이유
•의사소통의 자세
→ 말은 쉬운 단어로, 짧은 문장으로
→ 목소리는 낮은 톤으로 차분하게 천천히 분명하게
→ 동작을 사용하고
→ 가까이서 눈을 맞추고 부드러운 미소로
→ 고개를 움직여서 반응하고
→ 귀 기울여서 듣고
→ 존중하는 자세
•의사소통의 기술
치매상담콜센터 ☏1899-9988
자료 제공 : 중앙치매센터 , 헤아림 2편 ‘돌보는 지혜’
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