[백세경제=최주연 기자] 코웨이의 정수기와 침대가 고객이 다른 사람에게 추천해주고 싶은 브랜드로 인정받았다. 코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2021 고객이 가장 추천하는 기업’ 조사에서 정수기와 침대 부문 등 2개 부문 동반 1위에 선정됐다고 22일 밝혔다.
코웨이는 정수기 부문에서 이미 2017년부터 5년 연속 1위에 선정됐다. 올해 처음 조사 기업에 포함된 침대 부문에서도 1위에 오르며 2관왕을 달성했다.
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)은 고객이 경험했던 기업의 상품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화하여 지수로 평가한 제도이다. 고객충성도를 객관적으로 측정한 국내 유일의 소비자 조사로 평가된다.
코웨이 관계자는 “코웨이가 30년 동안 쌓아온 브랜드 가치와 케어서비스 전문성을 고객들로부터 다시 한 번 인정받아 매우 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 환경가전 1등 기업으로서 책임과 자부심을 갖고 고객에게 최고의 만족을 선사하는 제품과 서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.
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