청주시시설관리공단 이동지원센터에서는 청주해피콜 차량 만족도 설문조사를 4월 12일부터 14일까지 3일간 100명에게 실시했다.
이번, 설문조사는 지체, 뇌병변, 휄체어 이용고객 등 위주로 이용횟수, 목적, 차량 내부의 안정성, 현행차량에 대한 만족도 등 8항목이다.
설문조사결과 청주해피콜 고객 이용횟수는 주 3회 40%, 주 5회 이상 33%이며, 이용고객 90% 정도가 차량안전성, 만족도에 좋은 평가를 하고 있는 것으로 나타났다.
이용대상자는 버스 등 대중교통 이용이 어려운 1～3급 장애인과 65세 이상 노약자 중 거동이 불편한 분 등을 대상으로 이용 신청 심사 후 적격자를 대상으로 수시 사전예약 및 즉시 콜을 통해 이용할 수 있다.(1588-8488, 팩스 270-8539)
또한, 출발지가 청주시인 경우 청원군도 왕복 운행할 수 있으며, 장애인용 특수차량 소유자도 청주해피콜을 이용할 수 있도록 하여 교통약자의 대중교통에 대한 접근성을 보장하고 있다.
4월 현재 청주시에 거주하고 있는 장애1급·2급·3급 대상자는 9635명 중 2628명이 이용하고 있다.
한편, 청주시시설관리공단 이동지원센터에서는 청주시 30개동주민센터, 수레바퀴, 지체장애인협회, 청주시 노인종합복지관 등 유관기관단체 방문을 통해 청주해피콜 이용 신청서와 전단지 4000부를 배포 적극 홍보에 나서고 있다.
<김병헌 기자>
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